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        服务规范

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        费控策略应用信息(工单)规则(1)当用户状态为“正常”时测算电费低压预警阀值,会发送预警短信一条,并且用户状态变成“预警”。当用户状态处于“预警”,又产生停电工单,并且已成功停电,会发送一条停电短信,【详细】
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        服务指南

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        预警阀值是供电公司与客户协商的预警金额,当费控余额小于或者等于此金额时,系统将会自动发送短信通知提醒客户进行预交电费。停电阀值是供电公司设置的可进行停电操作的金额(一般为0,系统中即为透支金额)。当费控余额小于或者等于此金额时,系统可自动触发停电流程;当费控余额大于此金【详细】
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